商店收單服務

	服務特色
	協助行銷活動推展
	協助將特約商店給予本行卡友之優惠活動，刊登於聯邦銀行信用卡網站或透由電子報發送，提高曝光率，並增加商機。
	授權碼回覆快速、保握商機
	平均 6 秒鐘線上 Online 回覆授權，避免消費者等待而流失客戶。
	安全性高
	前端 128BIT SSL 加密；後端 X.25 專線保障商家資料之安全性。
	輕鬆掌握帳款數字
	請款次日提供電子對帳單對帳。
	快速撥款
	每天皆可請款，請款後快速撥款提高資金運用度。
	電子商務專業諮詢
	專業之電子商務小組提供相關金流諮詢服務。
	全品牌收單
	聯邦網路金流接收 VISA、MasterCard、JCBCard。

	特店注意事項
	特約商店的網站必需告知客戶下列事項
	1.	對商品或服務之完整說明及價格〈並說明交易幣別及有無額外稅賦，幣值以台幣為主〉
	2.	交易條件〈含商品遞送方式、運費計算、交貨時間、訂單及發票處理規定等〉。
	3.	退貨/退款說明〈含是否有免費鑑賞期，如有免費鑑賞期者並列明其期限〉。
	4.	特約商店及客戶服務資料〈特約商店名稱、營業地址、e-mail address、電話號碼、傳真號碼、以電話或電子郵件連絡之服務窗口等〉。
	5.	銷貨政策〈例如銷售國之限制或使用之幣別或銷售對象年齡限制〉。
	6.	付款機制符合 SSL 之規定。
	7.	遵守個人資料保護法，保護客戶交易資料。

	特店申請資格
	基本條件
	公司登記成立滿一年以上。公司信用良好，登記負責人無不良紀錄。銷售商品或服務須符合正當性質，且不抵觸政府相關法令與規定。【本行保留核准與否之權利】
	應備文件
	公司設立/變更登記表 ---------------------〈加蓋公司大小章〉。營利事業登記證影本 ---------------------〈加蓋公司大小章〉。登記負責人身分證影本正反面 ---------------------〈加蓋公司大小章〉。聯邦銀行撥款帳戶存摺封面影本。檢附主要銷售商品內容、網站說明等相關網頁文件資料。檢付公司最近一期繳稅單〈401表〉或財務報表。旅行業者請另附交通部旅行業執照、中華民國品質保障協會會員證書、履約責任保險單影本各乙份。
	Q & A
	網路商店為何須要提供消費者使用信用卡收款機制？
	非面對面之網路交易方式，消費者只要使用手指輕輕 CLICK 就可在網站上購得商品並且線上付款。然而，針對商店及消費者而言最方便且最受歡迎的線上付款方式就非信用卡不可了。根據 2001 年網路消費之消費筆數及總消費金額均較前年大幅提高，線上刷卡付費的便利與省時優點已是現在繁忙的人們所依賴的付款方式。為迎合消費者線上消費模式，故提供信用卡付款方式是電子商務中不可缺少的收費方式。

	什麼是網路刷卡機？
	網路刷卡機在金流收單端指的是 Payment Gateway 付款閘道，客戶刷卡後透過網路刷卡機才能連線至聯邦銀行收單行主機再跟發卡行取授權，以順利完成交易。

	申請金流商店需附那些文件資料呢？
	1.	公司設立/變更登記表〈加蓋公司大小章〉。
	2.	營利事業登記證影本〈加蓋公司大小章〉。
	3.	登記負責人身份證影本正反面〈加蓋公司大小章〉。
	4.	聯邦銀行撥款帳戶存摺封面影本。
	5.	旅行業者請另附交通部旅行業執照、中華民國品質保障協會會員證書、履約責任險保險單影本各乙份。

	與聯邦配合網路金流只能用聯邦的卡刷嘛？
	不是的。聯邦在網路金流中扮演的是一個網路收單代收代付的角色，提供商家接受 VISA、MasterCard、JCB、三種全品牌國內外各家銀行及發卡單位之信用卡收單。

	使用聯邦金流的連線安全性如何呢？
	聯邦銀行網路金流服務，客戶資料從前端網路到網路刷卡機間我們採用 128bit SSL 加密機制，後端以 X.25 專線連接聯邦銀行收單系種，安全性相當足夠。

	商家要如何降低客戶否認交易的風險呢？
	建議商家可在出貨前可以電話跟消費者確認基本資料及出貨地址是否正確，如此不但可降低消費者否認交易之機率而，並且可減少商品被退回額外產生之物流費用。聯邦銀行每日亦有專人針對異常交易進行監控，協助特店及早發現可疑交易，期能避免或降低特店可能的交易損失。若特店發覺有可疑卡號需向其發卡銀行做進一步持卡人身分確認時，我們將有專人協助您向發卡行進行持卡人基本資料之確認。