卡友權益
home 首頁 卡片介紹及權益 卡友權益 國際機場接/送機服務權益說明
國際機場接/送機服務權益說明  
除特定權益、優惠另有記載外,其他優惠期間至104年9月30日止
特約服務專線:0800 - 822 - 885
服務對象:
  ※國際機場接/送機服務權益限卡別正卡持卡人使用
卡別
消費累計門檻
微風無限卡、大立無限卡、聯邦御璽卡、國旅御璽卡/晶緻卡/白金卡、幸福御守御璽卡/鈦金卡/晶緻卡、農金御璽卡/鈦金卡/晶緻卡、八福公益鈦金卡、個人商務白金卡
每次使用服務前一年內新增一般消費每達15萬元方可使用單趟接機或送機服務乙次,每人每年限使用2次
理財型白金卡、 國民旅遊鈦金卡
每次使用服務前一年內新增一般消費每達25萬元方可使用單趟接機或送機服務乙次,每人每年限使用2次
聯邦世界卡使用前3個月內刷80%團費或全額機票,且金額須達2萬元以上可享國際機場接或送服務,一年最高4次。
珍鑽悠遊無限卡使用前3個月內刷80%團費或全額機票,且金額須達2萬元以上或自使用前一個月往前推算一年累計消費金額達15萬元以上,可享國際機場接或送服務,一年最高4次。
珍鑽御璽卡使用前3個月內刷80%團費或全額機票,可享國際機場接或送服務,一年最高4次。
服務限制
  ※ 若客戶持有本行多張卡片,使用權益依所出示之卡片為準,次數則歸戶以最優者計算之。
1. 一般消費定義為一般刷卡消費及一般郵購項目,排除:一卡通儲值金、悠遊卡自動加值金、預借現金、專案型預借現金產品、餘額代償、各項手續費、年費、延滯 息、掛失費、國內基金申購、各項事業費用代扣、各項稅款、學費、各類繳費平台(如NCCC學費平台、27608818繳費平台)交易、車輛選/標號交易、 政府規費、中華電信資費、電子化e政府平台交易、交通罰款、退款、爭議款、其他手續費等非消費性帳款;正、附卡個別計算消費。
2. 次數計算週期以年度計,例:103年度(103/01/01~103/12/31) 。
3. 消費計算方式為自申請或使用本行服務權益(包括:道路救援、機場外圍停車、機場接/送)前一月起往前推算一年內之歸戶累計消費須達規定門檻,並於申請或使用權益後扣除該權益消費金額門檻,再重新計算消費金額。
例: 100年起每月消費為新台幣2萬元,於102年2月5日來電申請機場接機服務,查101/2/1~102/1/31 期間累積消費金額達24萬元,其中101年10月7日曾使用機場停車服務,其消費計算區間為100/10~101/9,其使用權益為扣除100年10月至100年 12月之消費6萬元,故101年後消費完全保留,因102年2月5日來電申請機場接機服務時,其消費計算區間為101/2/1~102/1/31,累積消費金額達 24萬元,故足以扣除本次權益消費金額15萬元規定門檻,即可依規預約該項服務,累積消費金額剩餘9萬元(自101年2月依序沖抵至101年9月剩餘1萬元, 後續金額繼續累計)。另於102年6月20日來電申請機場外圍停車,查101/6/1~102/5/31期間累積消費剩餘金額自101年9月繼續累積至102年5月 其消費金額17萬元已達該項服務規定門檻,因此可使用該項服務。
 
預約時間
  需於三個工作天前(不含預約日當日)正卡持卡人本人事先預約(工作天不包含例假日及國定假日),遇行政院人事行政局規定之3天(含)以上連續假日及春節時 段需於七個工作日前預約,未依規定時間預約恕無法提供服務。(預約接送日以3個月內為限,例如1/1進線預約,最多可預約3/31接/送;若8/10進線 預約,最多可預約11/9接/送)
*工作日之定義係指台灣人事行政局公佈需上班的時間(不包含例假日及國定假日)。
服務權益
  台灣本島地區最近桃園/小港國際機場接機或送機免費服務(僅以國際航班接、送機服務為限,另外大台北地區可接送松山國際機場,接機、送機分開計算,每次服務僅提供一輛座車。
最近國際機場定義:
服務區域
最近國際機場
服務區域
最近國際機場
服務區域
最近國際機場
基隆市
桃園國際機場T.I.A.
台中市
小港國際機場K.H.H
台北市
新北市
松山國際機場T.S.A
台北市/新北市
彰化縣市
桃園縣市
南投縣市
新竹縣市
雲林縣市
苗栗縣市
嘉義縣市
台中市
台南市
彰化縣市
高雄市
南投縣市
屏東縣市
宜蘭縣市
現場認證
  客戶於服務現場需出示符合國際機場接/送服務資格之聯邦銀行信用卡。
跨區接送服務
  可享聯邦卡友優惠價,詳情逕洽聯邦銀行特約服務專線:0800-822-885詢問相關詳細內容。
接送車輛
  提供2000C.C.(含)以上四人高級車種服務,持卡人於預約前請斟酌同行人數及行李數,聯邦銀行之特約廠商依實際乘座人數及出車狀況安排座車,持卡人不得指定車輛廠牌及車型,聯邦銀行之特約廠商保留隨時更改車型之權利。
乘客保險
  聯邦銀行之特約廠商免費提供每位乘客乘客險,保險內容逕洽聯邦銀行之特約廠商。
同行人數
  行李加上同行親友未超過車輛所乘之範圍內皆可一同搭乘,但以一車為限且持卡本人必需同行。(一車限定人數依交通法規規定,聯邦銀行之特約廠商保留接受同行人數之權利。)
接或送地點
  由持卡人本人指定,僅提供單一定點接或送服務,接送地點依持卡人預約之指定地點為準,中途不可停點。
取消或變更預約資料(除變更日期.時間、地點外):需於原約定時間前24小時,透過聯邦銀行之特約廠商24小時服務專線變更或取消,未經聯邦銀行之特約廠商24小時服務專線變更或取消者,視同使用該服務權益乙次。取消服務者7個工作日內不可再來電預約使用本服務。
變更接送時間及地點:若為平日請於3個工作天前變更(不含預約日當日);連續3天以上假日及春節時段需於7個工作日前來電變更之原則。
送機待時
  依原預約時間到達持卡人指定地點,持卡人本人或同行者如逾時30 分鐘以上,將視同放棄此項服務,並視同使用一次服務權益。
接機待時
  接機時,若原預約班機提前抵達,請致電0800服務專線告知,服務中心將儘速調派車輛前往,但服務時間仍以原網路公告之班機抵達時間或與持卡人約定時間為 主,請耐心等候;約定時間超過半小時後,司機將主動與聯邦銀行之特約廠商24小時服務專線請求確認班機是否已抵達,若確認班機已抵達但又無法連絡到持卡 人,第 31分鐘起每超過1小時向持卡人酌收待時費新台幣300元,不足1 小時以1小時計,最多等待1小時,超過1小時視同放棄此服務權益,且若仍無法聯絡客戶,以發簡訊方式告知權益視同使用。
* 接機預約時間以航空公司公佈班機抵達時間為準,持卡人亦可於來電預約時自訂接機時間。
接機注意事項
  礙於國際機場候車車輛無法久候之規定,請您在下飛機後隨即將您的手機開機並保持暢通,以利現場接機的司機與您聯絡,您亦可主動致電聯絡司機或是24小時客服專線,將可減少您等候時間。
服務車輛識別
 
持卡人本人來電預約後,聯邦銀行之特約廠商24小時服務人員於客戶預約接或送機之日期前24小時內以簡訊方式或電話回報持卡人-服務車號、服務人員姓名及行動聯絡電話。

其他注意事項:
持卡人需於登機前2小時到達機場,辦理登機手續,請持卡人自行預留車程時間。
持卡人若因卡片遺失或偽卡換發等人為因素,無法出示卡片,可透過聯邦銀行信用卡服務中心人員來電說明,即可享有服務權益內容。
持卡人出國忘記攜帶符合國際機場接/送服務資格之聯邦銀行信用卡或非正卡持卡人本人,將以會員優惠價向持卡人收費,但恕無法享有免費權益服務。
聯邦銀行之特約廠商及聯邦銀行僅提供持卡人接或送機服務,其他如搭乘飛機訂位等相關事項概與聯邦銀行之特約廠商及聯邦銀行無關。
優惠自費服務:如未符合免費資格,持聯邦銀行信用卡刷卡仍可以優惠價格享有此項服務,刷卡後,預約服務約定時間24小時內恕不接受取消退費,優惠價格請洽客服0800822885。
不可抗力因素:遇天候、地震…等不可抗力因素,造成航班取消/延誤、機場關閉…等,請於預約時間前12小時致電聯邦銀行服務專線取消機場接送服務,未於12小時前致電取消預約將視同己服務一次(台灣本島以外地區因不可抗力因素致取消或延誤機場接送服務,請於一週內傳真相關證明)。
持卡人使用機場接送服務,未依約定時間到達或無故取消,視同使用1次。
聯邦銀行僅提供2000C.C.(含)以上四人高級車種接/送服務,持卡人於預約前請斟酌同行人數及行李數。
以上服務所衍生之卡友自費項目,如加點、跨區、待時…等費用皆需以聯邦銀行信用卡刷卡付費,如以現金或他行信用卡刷卡付費將以非會員價格收費。
因應政府「小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法」規範,12歲以下兒童乘座小客車或七人座車,需繫安全帶或使用安全座椅(增高座墊)乘座。
如持卡人使用本服務有嬰.幼童同行,請自備安全座椅或增高座墊,如須車商提供請於預約服務時主動告知客服人員,並自費300元服務費。如因持卡人未告知,途中遭警方攔查開立交通罰單時,則須由持卡人自行承擔。
聯邦銀行保留修改、調整及停止提供此優惠服務之權利。
聯邦銀行機場接/送服務卡友優惠價(活動期間104年4月1日至106年3月31日止)。

聯邦銀行機場單程接機或送機服務之特約服務廠商由裕隆集團「行遍天下」執行。
  http://tw.molife.com/T_molife/molife.html