聯邦信用卡 X Fitbit PayTM
便利消費生活,演繹運動風采

Q&A

開始使用:

Q1﹕哪裡可以使用Fitbit Pay?

A1﹕
只要店家刷卡機支援感應式支付,即可使用Fitbit Pay。如要確認店家是否接受Fitbit Pay,請與店員確認或查看付款刷卡機上是否有以下標誌:

Q2﹕如何使用Fitbit Pay?

A2﹕
如要開啟Fitbit Pay,請於Fitbit App中開啟帳戶,進入帳戶後點選「手錶」圖示,而後點選「支付」動態磚。
另可以在「支付」中新增 / 移除信用卡、 編輯付款方式,並檢視近期交易內容。如遺失了 Ionic 或 Versa,請點選「支付」中的「停卡」按鈕,以提高安全性。

Q3﹕如何設定Fitbit Pay?

A3﹕
請將聯邦銀行信用卡新增至Fitbit App的「支付」。設定 Fitbit Pay的步驟如下:
(1) 請確認手錶與手機保持連線狀態,在Fitbit App中開啟帳戶。
(2) 點選「手錶」圖示。
(3) 點選「支付」動態磚。
(4) 按照螢幕指示新增聯邦銀行信用卡。
注意:如是首次新增信用卡且尚未設定PIN碼,系統將要求您為手錶設定一組4位數PIN碼。(最多可在「支付」中新增6張信用卡)

Q4﹕如何使用Fitbit Pay付款?

A4﹕
如要透過Ionic或Versa付款:
(1) 長按手錶左側按鈕約2秒,或滑動螢幕至「錢包」。
(2) 出現解鎖圖示,點選並請輸入您預設的4位數PIN碼。
(3) 出現聯邦信用卡後,請將手錶靠近感應式刷卡機,付款成功後手錶將振動並顯示「綠色勾勾」。
注意:如刷卡機無法辨識Fitbit Pay,請確認錶面已靠近的刷卡機位置是否為感應區域,且收銀員以操作刷卡機至感應式交易模式。

Q5﹕是否要隨身攜帶手機才能使用Fitbit Pay?

A5﹕
於手機Fitbit App成功設定並加載信用卡至Fitbit Pay後,即可透過手錶付款,無需隨身攜帶手機。

Q6﹕如何移除Fitbit Pay中的信用卡?

A6﹕
於Fitbit App的「支付」中,畫面滑動至欲刪除之信用卡下方,將看到「移除卡片」按鈕,點選後信用卡將於Fitbit Pay刪除。如該信用卡先前已同步儲存至手錶,請再次同步App與手錶資訊即可將其移除。

Q7﹕是否可以查看Fitbit Pay的交易紀錄?

A7﹕
Fitbit Pay交易可在Fitbit App的「支付」中查詢Fitbit Pay最近期的3筆交易紀錄。

Q8﹕Fitbit Pay是否安全?

A8﹕
Fitbit Pay搭載各種安全技術。Fitbit Pay採用業界標準的標記化技術平台,保證絕不會向店家或Fitbit自家揭露及分享信用卡資訊。Fitbit Pay亦會要求使用PIN碼,在Fitbit App開啟「支付」前與手錶開啟「錢包」前,皆需要輸入預設的PIN碼,給使用者多層保護。如要進一步瞭解Fitbit的隱私權及安全政策,請至 https://www.fitbit.com/legal/privacy

Q9﹕手錶遺失時,是否會被他人盜用Fitbit Pay?

A9﹕
◆每次使用Fitbit Pay,都必須輸入4位數PIN碼。視裝置鎖定的設定而定,無論是重新下戴App上手錶要解鎖,或是在消費付款時開啟手錶中的「錢包」,都須輸入PIN碼。
◆如果佩戴時間長達24小時或取下手錶後重新戴上,裝置鎖將再次啟動,系統會要求重新輸入PIN碼,解鎖後才可使用Fitbit Pay付款 (如果繼續佩戴著,手錶將在接下來的24小時內處於解鎖狀態)。
◆為了安全起見,即使手錶不在身邊,也能透過 Fitbit App的「支付」滑動至底部點選「停卡」,便可停用手錶上的信用卡。信用卡停用後,雖然仍儲存在「支付」中,但手錶無法再使用該張信用卡付款。但仍然可使用該張實體信用卡進行付款,如果卡片遺失或遭竊,請儘速聯繫聯邦銀行客服:(02)2545-5168、(07)226-9393。

Q10﹕如果忘記手錶的PIN碼,該如何重設?

A10﹕
請透過Fitbit App來為手錶重設4位數PIN碼。重設PIN碼步驟如下:
(1) 在 Fitbit App中開啟帳戶。
(2) 點選「手錶」圖示。
(3) 滑動至下方,點選「裝置鎖定」。
(4) 進入並點選「變更個人識別碼」,接著按照螢幕指示操作完成重設PIN碼的步驟。

Q11﹕全球各地都可使用Fitbit Pay嗎?

A11﹕
出國旅遊時,只要店家刷卡機接受感應式支付,即可使用Fitbit Pay進行消費。國際購物時需支付國外交易手續等費用,相關費率依聯邦銀行信用卡網頁公告為準。