聯邦賴點卡Q&A

聯邦賴點卡介紹:

Q1﹕什麼是聯邦賴點卡?

A1﹕
聯邦賴點卡是聯邦銀行與LINE Pay合作的LINE POINTS點數回饋卡,只要申辦電子化帳單,並將卡片與台灣LINE Pay帳號維持綁定的狀態,不論是直接刷卡消費,或是透過LINE Pay付款,皆可享有高額LINE POINTS回饋。

Q2﹕聯邦賴點卡有年費嗎?

A2﹕
年費:正卡2,000元、附卡1,000元。
首年免年費,使用電子化帳單(電子帳單-E-MAIL或行動帳單-簡訊)成功且有效期間內享免年費(或年消費達6萬元以上可折抵次年年費)。

綁定聯邦賴點卡:

Q1﹕同一張聯邦賴點卡是否可以綁定於多個LINE Pay帳號?

A1﹕
一張聯邦賴點卡僅能綁定於一個LINE Pay帳號中。

Q2﹕為什麼無法綁定聯邦賴點卡?

A2﹕
如果使用者無法順利綁定卡片,請確認以下事項:
(1) 使用者的卡片是否已完成開卡。
(2) 使用者輸入的卡號、有效日期及CVC碼是否都正確。
(3) 使用者於聯邦銀行留存的手機號碼是否與LINE應用程式設定的手機號碼相符。
(4) 卡片是否已綁定其他LINE Pay帳號中。

LINE POINTS點數回饋:

Q1﹕聯邦賴點卡的LINE POINTS點數回饋資格?

A1﹕
(1)須申辦並使用電子化帳單。
(2)須與台灣LINE Pay帳號維持綁定的狀態。
(3)交易項目不可為聯邦信用卡官網公告之LINE POINTS點數回饋規定不予回饋之項目。

Q2﹕是否僅能透過LINE Pay使用聯邦賴點卡付款才可享有LINE POINTS點數回饋?

A2﹕
只要將聯邦賴點卡與台灣LINE Pay帳號維持綁定的狀態,不論是以實體卡刷卡消費,或透過LINE Pay付款,皆可享有聯邦賴點卡提供的LINE POINTS點數回饋。
※溫馨小提醒:
(1)是否符合回饋資格,將依照聯邦信用卡官網公告之LINE POINTS點數回饋規定為準。
(2)以實際各筆交易入帳單後的新台幣金額計算回饋點數。
(3)海外交易手續費率與相關問題請洽聯邦銀行信用卡客服中心:(02)2545-5168、(07)226-9393。

Q3﹕使用聯邦賴點卡付款後需待多長的時間才可收到LINE POINTS點數?

A3﹕
(1)國內外刷卡一般新增消費回饋點數:
交易符合回饋資格,以單筆交易金額乘以指定回饋%數後四捨五入計算,將於入帳單後約5至7個工作天(仍必須以商店完成請款的時間為準)發放回饋點數至綁定同張聯邦賴點卡之LINE Pay會員帳戶中;如欲查詢點數回饋狀況,請至LINE應用程式依序點選「錢包」>「LINE POINTS」>「歷史紀錄」查看。
(2)一卡通自動加值、萊爾富超商交易等其他活動回饋:
交易符合回饋資格後,點數於3個月內撥入至綁定同張聯邦賴點卡之LINE Pay會員帳戶中。

Q4﹕使用聯邦賴點卡付款累積的LINE POINTS點數有效期嗎?

A4﹕
使用聯邦賴點卡付款累積的LINE POINTS點數為一般點數,有效期限為最後一次獲得點數當日起算180日止,一旦超過有效期限,將會立即失效,失效的點數將會消失且無法復原,請至「錢包」>「LINE POINTS」>「歷史紀錄」>「一般點數」下方查看使用期限。
※溫馨小提醒:
只要持續使用聯邦賴點卡交易,點數持續累積的狀態下,就不會過期唷!
※詳細LINE POINTS點數使用期限及方式,請以LINE POINTS官方公告為準。

Q5﹕取消交易後已獲得的LINE POINTS點數會回收嗎?

A5﹕
聯邦賴點卡之刷卡消費依聯邦信用卡官網公告之LINE POINTS點數回饋規定有取消、退貨或帳務調整等事情,將自LINE帳號扣回原先已贈送之LINE POINTS點數。如持卡人已有使該等LINE POINTS點數折抵或兌換導致無法扣回,且LINE POINTS點數負點持續2個月以上,本行得以1點等同於新台幣1元之比例,將不足點數之約當金額,列示為信用卡帳單之應繳金額向持卡人收取,相關規定悉依聯邦銀行信用卡官網(https://card.ubot.com.tw/eCard/)最新公告為準。

Q6﹕哪些交易項目可以獲得LINE POINTS點數?

A6﹕
無論使用實體卡、行動支付或網路購物,國內外之一般新增消費皆可獲得高額LINE POINTS回饋。
一般新增消費定義:https://card.ubot.com.tw/eCard/Faq/q-21/index.htm
(萊爾富店內消費另享優惠活動)

LINE錢包通知/LINE Pay交易紀錄

Q1﹕每一筆使用聯邦賴點卡付款的交易都會有「LINE錢包」的交易通知嗎?

A1﹕
下列交易類型將不會發送「LINE錢包」的交易通知:
(1)離線授權交易(例如:小額交易、機上購物等)。
(2)預先授權交易(例如:飯店訂房)。
(3)自助加油交易。
(4)一卡通票證交易。
(5)定期代扣公用事業費(台電、中華電信、水電瓦斯)。
(6)預借現金交易。

Q2﹕「LINE錢包」交易通知和LINE Pay交易紀錄可以用來取代聯邦賴點卡的帳單嗎?

A2﹕
因部份交易類型不會發送「LINE錢包」交易通知,且LINE Pay交易紀錄除了聯邦賴點卡付款紀錄外,也會有海外交易調整匯差或離線交易入帳單的紀錄,請以聯邦銀行帳單所列之消費做為核對帳款的依據。

其他

Q1﹕我更換手機後,透過使用聯邦賴點卡付款獲得的LINE POINTS點數可以帶到新手機嗎?

A1﹕
只要使用者使用正確的方式登入LINE帳號,使用者的LINE Pay設定(包含已綁定的卡片及交易紀錄)、透過使用聯邦賴點卡付款獲得的LINE POINTS點數,皆可以移動到新手機。
※如何正確地登入LINE帳號,請參考LINE官方說明(http://official-blog.line.me/tw/archives/79051278.html)。