【聯邦銀行提醒您,請提高警覺防範詐騙,交易前務必三思,以保障自身權益】

本行不會以信用卡客服專線電話(02)2545-5168、(07)226-9393發話通知客戶或發送各類簡訊內 容也不會留下任何聯絡電話,如有接獲以本行客服專線為來電顯示號碼之電話,或接獲類似詐騙簡訊或語音通知,請勿依指示執行任何帳務處理,並立刻聯繫本行客服中心確認。

信用卡限本人使用,請勿將信用卡卡號、簡訊驗證密碼、有效期限等資料提供或授權他人使用,以維自身權益。

於網路上進行交易時,請慎選信譽卓越的網站並留意網站內容及其合法性。如使用信用卡網路交易或以信用卡驗證會員身分時,請提高警覺,審慎檢查正確網址,請勿點選不明網址或連結假冒網站進行驗證,避免遭詐騙

提醒您留意常見的詐騙手法:

直播購物的交易型態盛行,這類的詐騙手法,多為冒用直播主或直播主的助理,傳送假的訂購表單,向消費者騙取信用卡資料後進行盜刷。
提醒您~如使用社交平台購物時,建議應使用直播主公布之官方付款方式,切勿僅憑私訊就變更付款方式或提供卡片資料及簡訊驗證密碼。

此類詐騙手法多為請消費者繳交費用成為會員或投資加密貨幣來代為操盤,之後即可穩定提領獲利,但往往消費者於儲值或投資後,該商店或網站無預警關閉,或代為操盤者無法聯繫,進而導致消費者求助無門。
提醒您~如遇類似標榜穩賺不賠的高報酬投資標的,應提高警覺,審慎評估。

此類詐騙方式多為傳送網址或簡訊連結,誘使消費者點選,並謊稱需索取網路安全認證密碼(OTP)才能進行交易處理,實際上則是藉此獲取您的認證密碼,轉而在其他網路購物驗證交易中進行盜刷,常見手法通常為支付運費、中獎稅金,要求您在指定網頁中輸入網路安全認證密碼(OTP)。
提醒您~請勿點選來路不明的連結,網路安全認證密碼切勿提供予他人,並請留意簡訊內容、消費金額是否與您實際交易行為或金額相符,以免誤入詐騙或釣魚網站陷阱。
請留意新釣魚詐騙手法,詐騙集團以釣魚信件假借銀行名義,要求登入網路銀行並輸入帳號及密碼,從中截取相關資訊,造成資訊外洩及損失。請勿輕易相信不明來歷之電子郵件、簡訊、請勿輕易相信不明來歷之電子郵件、簡訊提供之連結要求您登入網路銀行修改個人資料,連結要求您登入網路銀行修改個人資料,並謹慎查證所欲連結網址之正確性,避免帳戶或信用卡遭冒用而產生損失。

歹徒可能利用社交工具(電話、電子郵件、簡訊、LINE等通訊軟體)或以不同名義(債務整合、詐騙話術)騙取您的信用卡卡號資料,或誘使您配合指示代收或提供動態驗證密碼(OTP)予他人,後續以密碼完成冒用交易。
提醒您~請勿將信用卡卡號、簡訊驗證密碼、有效期限等信用卡資料提供他人。

佯稱欲協助退刷交易,謊稱需索取網路安全認證密碼(OTP)才能進行退刷交易,實際上進行退刷交易並不需輸入網路安全認證密碼。

詐騙集團假借民眾網路購物信用卡扣款設定錯誤,需核對客戶資料或協助取消信用卡交易為名,並以竄改發話顯示號碼之方式,假冒金融機構或網購公司發話,誘使民眾操作提款機,藉以進行詐騙。

防範詐騙提醒事項:
  • 當收到可疑的信函、電子郵件、簡訊、電話等,請謹慎確認,以避免無謂損失。
  • 不依陌生人電話或電子郵件指示轉帳、匯款、操作ATM、交付卡號或密碼。
  • 如果發現可疑且來歷不明的網站,請立即離開,千萬不要按照該網站的指示作任何回應。
  • 請盡量不要使用公用網路或公用電腦(如網咖或圖書館等)進行網路交易。
  • 請避免透過來源不明之網頁或電子郵件內的連結登入,減少帳戶遭盜取之風險。
  • 勿輕易相信過高報酬之獲利,任何於網路吸引高報酬投資多為詐騙。
  • 國外地區旅遊時有發生脅迫刷卡事件,請選擇信譽良好或知名的商店進行消費。
  • 若發現留存於銀行如:信箱…等通訊資料,有遭不明人士利用,也請及時通知銀行變更。

倘有接獲假藉本行名義或來路不明之電話、簡訊或郵件,須提高警覺,若有任何疑義,請連繫本行24小時客服專線(02)2545-5168、(07)226-9393,或請撥打165反詐騙諮詢專線。


投資風險示警訊息提醒

提醒您,勿透過未經本國主管機關核准之投資交易平臺(如:eToro…等)投資國外有價證券等金融商品,以免發生交易或投資糾紛時,無法獲得保障。該類境外投資交易平臺非我國合法之證券期貨業者,提醒您請小心謹慎,避免日後產生相關爭議。

「網路票券二手交易平台」消費提醒

網路票券二手交易平台(Viagogo,StubHub等)購買相關體育賽事、音樂演唱會等票券,非官方售票網站;平台之票券販售價格是由賣家設定,可能會與官方售價不同,購買前請確認內容及價格,並留意該網站退貨相關說明。