【聯邦銀行提醒您，請提高警覺防範詐騙，交易前務必三思，以保障自身權益】
注意!近來詐騙集團利用金融機構電話代表號顯示來電號碼，假冒金融機構名義，誤導客戶以騙取信用卡號、驗證密碼等重要個人資料， 請留意本行不會以信用卡客服專線電話「(02)2545-5168」、「(07)226-9393」發話通知客戶或發送各類簡訊內容也不會留下任何聯絡電話，如有接獲以本行客服專線為來電顯示號碼之電話，或接獲類似詐騙簡訊或語音通知， 請勿依指示執行任何帳務處理，並立刻聯繫本行客服中心確認。
信用卡限本人使用，請勿將信用卡卡號、簡訊驗證密碼、有效期限等資料提供或授權他人使用，以維護自身權益。
於網路上進行交易時，請慎選信譽卓越的網站並留意網站內容及其合法性。如使用信用卡網路交易或以信用卡驗證會員身分時，請提高警覺，審慎檢查正確網址，請勿點選不明網址或連結假冒網站進行驗證，避免遭詐騙。
照過來~遠離詐騙圈套‧享受樂齡生活
- 高齡詐騙最常見的幾種方式：「假冒檢警」、「模仿親友」、「投資詐騙」、「網路購物」。
- 詐騙集團會刻意營造緊張、急迫及不安情境，並誘導被害人一時難以辨識真假，進而實施詐術騙取錢財，千萬要小心提防，避免成為詐騙集團覬覦的對象，若遇到疑似詐騙，可撥打165反詐騙專線，並至警局報案以避免擴大損失。
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信用卡驗證簡訊密碼(OTP)為持卡人身分之重要認證資訊，重要性及保密性等同金融卡密碼，應妥善保存不提供第三人或輸入不明簡訊或網頁廣告所附連結網址。信用卡交易或綁定時，請確認銀行發送驗證簡訊完整內容，核對簡訊內容與所進行交易的幣別、消費金額是否相符。
假冒戶政機關或醫院來電，謊稱民眾資料遭到冒用，銀行帳戶涉及洗錢或其他不法交易，另假冒檢警，以調查為由要求製作電話筆錄，有時也會傳真偽造的公文取信，並以偵查不公開為由恐嚇民眾不可張揚，最後以配合清查帳戶資金交付控管為由，要求匯款或當面交付。
假借賣家客服人員來電，表示民眾購物付款時被錯誤設定為分期付款，其後再假冒銀行客服來電，要求至 ATM 操作以解除設定錯誤，使民眾轉帳金錢。
假借遠房或久未來電的親戚，謊稱有急用，須借款應急。
謊稱家屬遭綁架，說詞多是欠錢、與人發生糾紛等事由，並播放由歹徒假冒家屬發出被打的哭泣、呻吟聲取信，要求交付贖金，且不得報警。
假借交友名義，以動人照片及花言巧語培養感情，再進而向被害人假稱有內線消息，邀請參與投資。
保護財產安全小撇步，報乎恁知~
- 來電不可盡信：接到不熟、無顯示的電話號碼或開頭帶(「+」號、「+2」、「+886」、「+60」等號碼)，就應該提高警覺。
- 傳真公文就是詐騙：公務機關執行公務發出公文，會以掛號郵寄或請收件人攜帶身分證至派出所領取方式通知，不會經由傳真機傳送。
- 養成查證的習慣：遇有疑問，務必直接找關係人或機關單位承辦人員求證。
- 自動提款機無設定功能：自動提款機只有轉帳及提款功能，絕無設定分期付款或辨識身分職業等功能。
- 網購商品勿私下交易：遵守拍賣平臺交易規定，儘可能採當面取貨、貨到付款等方式交易，避免私下交易被騙。
- 遇到檢警勿緊張：檢警辦案皆會出示身分證明文件及公文書。如用電話詢問個人資料、案情或製作筆錄，皆不合理。
- 提到錢就要小心：凡電話中要求匯款、轉帳、當面交付金錢(遊戲點數)等，都要特別提高警覺。
- 使用公共電腦請留意：勿儲存登錄資訊及輸入個人機密資料，離開電腦時請關閉所有視窗並確定登出。
- 收到付款郵件請確認：請先多方確認，切勿將信用卡資料及簡訊驗證密碼提供他人或輸入不明連結網頁。
- 陌生網頁勿登錄：避免透過來源不明之網頁或電子郵件內的連結登入，減少帳戶遭盜取之風險。
- 高報酬即是高風險：勿輕易相信過高報酬之獲利，任何於網路吸引高報酬投資多為詐騙。
- 出國旅遊請注意：國外地區旅遊時有發生脅迫刷卡事件，請選擇信譽良好或知名的商店進行消費。
- 個人資料疑似外流：若發現留存於銀行如:信箱…等通訊資料，有遭不明人士利用，也請即時通知銀行變更。
- 疑似遇到詐騙怎麼辦：發覺可疑電話，請撥打165反詐騙專線，除可在短時間內協助民眾辨識各類詐騙外，還能快速完成詐騙電話停話及警示帳戶預防機制，以攔阻受騙款項。
反詐騙相關宣導連結
倘有接獲假藉本行名義或來路不明之電話、簡訊或郵件，須提高警覺，若有任何疑義，請連繫本行24小時客服專線(02)2545-5168、(07)226-9393，或請撥打165反詐騙諮詢專線。
花招1、釣魚郵件詐騙:
此類詐騙方式多為傳送網址或簡訊連結，誘使消費者點選，並謊稱需索取網路安全認證密碼(OTP)才能進行交易處理，實際上則是藉此獲取您的認證密碼，轉而在其他網路購物驗證交易中進行盜刷，常見手法通常為支付費用、兌換積點、低價促銷商品，要求您在指定網頁中輸入網路安全認證密碼(OTP)。
提醒您~請勿點選來路不明的連結，網路安全認證密碼切勿提供予他人，並請確認簡訊內容、消費金額及幣別是否與您實際交易行為或金額相符，以免誤入詐騙或釣魚網站陷阱。
常見手法
花招2、網路直播購物詐騙:
直播或網路購物的交易型態盛行，這類的詐騙手法，多為冒用直播主、直播主的助理或網購平台客服，要求以驗證金流名義，向買(賣)家騙取信用卡資料後進行盜刷。
提醒您~如使用社交平台購物時，建議應使用直播主公布之官方付款方式，切勿僅憑私訊就變更付款方式或提供卡片資料及簡訊驗證密碼。
花招3、投資詐騙:
此類詐騙手法多為請消費者投資加密貨幣來代為操盤或以購買3C商品後協助轉銷售之方式，消費者於投資或購買後，該商店或網站無預警關閉，或代為操盤者無法聯繫，進而導致消費者求助無門。
提醒您~如遇類似標榜穩賺不賠的高報酬投資標的，應提高警覺，審慎評估。
花招4、社交工具詐騙：
歹徒可能利用社交工具(電話、電子郵件、簡訊、LINE、共享畫面等通訊軟體)或以不同名義(中獎通知需繳納稅金、債務整合、假冒執法人員要求配合調查或訂單有錯誤需要重新修改)，騙取您的信用卡卡號資料，或誘使您配合指示代收或提供動態驗證密碼(OTP)予他人，後續以密碼完成冒用交易。
提醒您~請勿將信用卡卡號、簡訊驗證密碼、有效期限等信用卡資料提供他人。
OTP簡訊驗證碼僅限交易使用無法用於退款。
