重要訊息公告

1. 請向全真公司之信託保管銀行(陽信銀行) 申請信託款項退款，申請方式請參閱陽信銀行官網公告：【全真概念健康事業股份有限公司預收款信託退款公告】
2. 全真瑜珈自2025年10月1日起停止營業 ，依國際卡組織規定，持卡人申請信用卡爭議款退費需自業者停止提供服務日起120個日曆天內，「且」需在交易清算日起540個日曆天內，就未提供的服務範圍內，檢附具體事證向發卡機構申請爭議帳款。
3. 申請信用卡爭議帳款，請填寫聲明書和檢附相關文件，文件備齊後請以附件檔方式MAIL至service@ubot.com.tw或傳真02-87526133，並來電客服中心02-25455168(請按1進信用卡選單，再按全真瑜珈帳款專線333轉專人)或請【網路留言】確認是否收到：
   (1)本行持卡人聲明書【點此下載】
   (2)檢附所持有之相關文件，如：入會協議書／會員服務申請表、APP剩餘課程畫面、email、與教練通訊軟體對話證明、其他私人教練課程證明、電子發票開立通知信等。
   待收您的申請資料後將協助申請爭議款(退款)。
   若後續有公告須加徵提其他文件，將以MAIL、簡訊或電話通知您。
4. 如符合退款要件，未履約之殘值金額將扣除陽信銀行信託退款金額返還。

本行變更「悠遊聯名卡特別約定條款」及「一卡通聯名卡特別約定條款」之部分條款內容如下之修訂對照表，並自2026/1/1起生效。若您對於此次修訂有異議，敬請於生效日前通知本行終止契約，若逾期未提出異議，則視為同意本次變更內容。(「悠遊聯名卡特別約定條款」及「一卡通聯名卡特別約定條款」全條文，請參照本行官網卡片介紹及權益說明)若使用附加悠遊卡/一卡通之信用卡辦理(行動)電話、基金、保險等費用代扣繳，在卡片效期截止前請重新通知該事業單位辦理變更手續，又相關單位變更扣繳作業時程需40至45個工作日，變更生效前提醒您留意有無自行繳費之必要俾以維護您的權益；若持有其他本行信用卡，則公共事業代繳作業，本行將自動協助移轉至其他卡別，以確保款項順利扣繳。
※修訂對照表※

由於本行業務政策調整，「聯邦教師卡」及「聯邦旅遊卡」現已全面停辦，原持有之「聯邦教師卡」、「聯邦旅遊卡」權益不變可使用至卡片效期為止。為不影響您卡片到期的刷卡權益，本行將於114年7月陸續換發「聯邦M卡」。若使用「聯邦教師卡」或「聯邦旅遊卡」辦理(行動)電話、基金、保險等費用代扣繳，在卡片效期截止前請重新通知該事業單位辦理變更手續，又相關單位變更扣繳作業時程需40至45個工作日，變更生效前提醒您留意有無自行繳費之必要俾以維護您的權益；若持有其他本行信用卡，則公共事業代繳作業，本行將自動協助移轉至其他卡別，以確保款項順利扣繳。

提醒您：本行信用卡於國外消費無需輸入密碼，但在部份國家(包含日本)如遇商家要求輸入密碼時，您可輸入【預借現金密碼】作為交易驗證密碼。
※線上申請預借現金密碼※

為維護並提升卡友刷卡消費安全及用卡體驗，本行現行之磁條卡自2025年4月起陸續於續卡時升級為感應晶片卡，卡片增加感應交易功能，不影響原權益。另迷你卡將以其餘卡面進行晶片卡升級續卡。

Hami Pay將於114年4月1日終止信用卡感應支付服務，有關Hami Pay行動信用卡之刪除時程及注意事項，請依中華電信Hami Pay公告為準。如您仍有感應支付需求，可將信用卡綁定於APPLE Pay、Google Pay、Samsung Pay或Garmin Pay。

微風聯名卡2025/1/1 – 2025/12/31館內停車優惠如下：
1. 車輛須於營業時間開店前30分鐘內/閉店30分鐘前入場方享停車優惠

由於本行業務政策調整已全面停辦，原持有之「聯邦珍鑽悠遊無限卡」權益不變可使用至卡片效期為止。若使用「聯邦珍鑽悠遊無限卡」辦理(行動)電話、基金、保險等費用代扣繳，在卡片效期截止前請重新通知該事業單位辦理變更手續，又相關單位變更扣繳作業時程需40至45個工作日，變更生效前提醒您留意有無自行繳費之必要俾以維護您的權益；若持有其他本行信用卡，則公共事業代繳作業，本行將自動協助移轉至其他卡別，以確保款項順利扣繳。

113年9月3日起為強化交易安全，持卡人進行網路驗證時，本行發送 OTP密碼簡訊內容將新增加一組『網頁識別碼』，請您於網路付款頁面中點選與簡訊相符之識別碼後再輸入『OTP驗證密碼』,輸入前請確認『幣別及金額』資料勿提供第三人。

聯邦Mini卡/F1 Mini卡由於本行業務政策調整已全面停辦，原持有之聯邦Mini卡/F1 Mini卡權益不變可使用至卡片效期為止。為不影響持卡人卡片到期的刷卡權益，本行將於113年5月陸續進行換卡相關事宜。若使用聯邦Mini卡/F1 Mini卡辦理(行動)電話、基金、保險等費用代扣繳，在卡片效期截止前請重新通知該事業單位辦理變更手續；另，公共事業費用代繳作業，本行將自動協助移轉，以確保款項順利扣繳。

親愛的客戶您好：
為維護交易安全與防範詐騙，自113/4/1起，本行信用卡及簽帳金融卡將無法於未經我國主管機關核准之境外投資平臺刷卡交易或購買虛擬貨幣，如：eToro、幣安..等境外投資平臺。

親愛的客戶您好：
本行為提升服務品質，預計於113/01/23(二)早上 07:00~08:30進行系統維護作業，屆時將暫停信用卡網站線上申請及查詢、語音系統查詢以及部份信用卡相關服務，造成您的不便，敬請見諒。

親愛的客戶您好：
本行為提升服務品質，預計於112/12/26(二)凌晨 02:00~04:00進行系統維護作業，屆時將暫停信用卡網站線上申請及查詢、語音系統查詢以及部份信用卡相關服務，造成您的不便，敬請見諒。

親愛的客戶您好：
JCB國際組織為提升服務品質，預計於113/1/11(四)凌晨03:00~03:40進行系統維護，屆時將暫停台灣JCB卡相關服務，包含：(一)台灣JCB卡於國外特店之交易，(二)台灣JCB卡於國內綁定LINE Pay等第三方支付之交易，(三)台灣JCB卡綁卡APPLE PAY、QUICPAY。造成您的不便，敬請見諒。

親愛的客戶您好：
本行為提升服務品質，預計於112/12/04(一)凌晨 00:00~03:00進行系統維護作業，屆時將暫停信用卡網站線上申請及查詢、語音系統查詢以及部份信用卡相關服務，造成您的不便，敬請見諒。

親愛的客戶您好：
本行為提升服務品質，預計於112/11/27(一)早上 07:00~08:30進行系統維護作業，屆時將暫停信用卡網站線上申請及查詢、語音系統查詢以及部份信用卡相關服務，造成您的不便，敬請見諒。

親愛的客戶您好：
113/2/1起信用卡一般消費排除項目新增「特約商店分期付款交易」及「部分歐洲地區國家實體商店交易」。本行將不再提供現金、紅利、LINE POINTS等信用卡回饋，詳情請參閱一般消費定義公告。

親愛的客戶您好：
113/1/1起以電子支付綁定信用卡，並透由財金公司跨機構共用平台付款之交易 (TWQR跨機構購物交易)將不列入一般消費計算。

自112年2月6日起，未經主管機關核准之境外投資交易平臺之交易限於原信用卡額度內使用，該等交易款項不得動用信用卡循環信用功能，須計入當期帳單最低應繳金額。針對此等交易不再提供信用卡各項回饋(如現金、紅利、LINE POINTS等)、不得使用紅利點數折抵及不接受信用卡代墊消費帳款分期業務。詳參本行信用卡官網重要訊息公告、卡片介紹及權益說明及各項業務申請注意事項。

茲配合全國加油站變更活動回饋，自112年1月1日起全國加油站刷全國加油聯名卡，原消費回饋之「大利點」調整為回饋「加油幣」(加油公升數x每公升回饋之加油幣數，回饋比例依全國加油站現場公告為準)，已回饋之「大利點」將於112年1月1日~4日間統一轉換為「加油幣」 (大利點20點=加油幣1幣)，詳細活動辦法請參照現場文宣說明，全國加油站保留活動變更及終止之權利。

本行與桃園市政府簽訂之桃園市市民卡聯名信用卡合作契約將於民國(以下同)111年6月30日屆期終止，即日起不再接受新卡申請，原持有之桃園市市民卡聯名信用卡權益不變可使用至卡片效期為止。為不影響持卡人卡片到期之刷卡權益，本行將於111年7月起陸續進行換卡相關事宜。原信用卡附加之悠遊卡/一卡通餘額將於停卡後40個工作天內移轉至聯邦信用卡帳戶上，而非移轉於新卡附加之悠遊卡/一卡通，請留意帳單明細。若使用桃園市市民卡聯名信用卡辦理(行動)電話、基金、保險等費用代扣繳，在卡片效期截止前請重新通知該事業單位辦理變更手續；另，公共事業費用代繳作業，本行將自動協助移轉，以確保款項順利扣繳。

因MasterCard業務調整，MasterCard將於2022年5月21日停止海外遺失信用卡緊急替代卡服務，持卡人仍可申請海外緊急現金及掛失等服務，詳細可參閱MasterCard官方網頁說明。

提醒您，透過國、內外之投資交易平臺(如：eToro、幣安、MaiCoin..等)投資有價證券、虛擬貨幣等高風險、高投機商品，如發生交易或投資糾紛時，將無法獲得保障，提醒您請小心謹慎，避免日後產生相關爭議。

本行將終止部分聯名卡/認同卡合作關係：工研院認同卡、群益證券聯名卡、澎湖戀戀菊島認同卡、高雄觀光福利(一卡通)認同卡、中華郵政工會認同卡、玩全南投認同卡之合作契約於民國110年8月1日終止，屆時本行將依過往消費習慣做為卡片換發依據，並於民國110年7月31日前完成換發作業。原累積紅利點數仍可依本行信用卡消費積點紅利回饋辦法使用，原使用上述卡別辦理(行動)電話、基金、保險、公共事業等費用代扣繳，在卡片信用卡功能停用或效期截止前均需重新通知該事業單位辦理變更手續，若持有其他本行信用卡，則公共事業代繳作業，本行將自動協助移轉，以確保款項順利扣繳。高雄觀光福利一卡通認同卡附加之一卡通餘額將於停卡後40個工作日內移轉至聯邦信用卡帳戶上。

網路票券二手交易平台(Viagogo,StubHub等)購買相關體育賽事、音樂演唱會等票券，非官方售票網站；平台之票券販售價格是由賣家設定，可能會與官方售價不同，購買前請確認內容及價格，並留意該網站退貨相關說明。

因本行業務政策調整，MasterCard個人商務白金卡現已全面停辦，本行將保留該卡片之信用卡功能直至卡片所載有效期限屆滿為止，到期後將不再繼續換發新卡。

2021/2/25起MasterCard個人商務白金卡升等為鈦金商務等級，原卡片權益內容皆不變，並可享有MasterCard提供鈦金商務等級之相關優惠活動，詳情請洽MasterCard官網查詢。

本行將終止部分聯名卡/認同卡合作關係：太平洋生活聯名卡、神鵰俠侶聯名卡、泰國航空聯名卡、南開科技大學認同卡之合作契約於民國110年2月1日終止，屆時本行將依過往消費習慣做為卡片換發依據，並於民國110年1月31日前完成換發作業。原累積紅利點仍可依本行信用卡消費積點紅利回饋辦法使用，原使用上述卡別辦理(行動)電話、基金、保險、公共事業等費用代扣繳，在卡片信用卡功能停用或效期截止前均需重新通知該事業單位辦理變更手續，若持有其他本行信用卡，則公共事業代繳作業，本行將自動協助移轉，以確保款項順利扣繳。

為提供卡友更便捷的服務，本行新增【紅利點數抵扣刷卡金】「線上申請」功能，您可透過此項功能快速完成申請，不用再填寫繁複的申請書。
原電話語音申請【紅利點數抵扣刷卡金】及【紅利點數抵扣各項事業費用】因應新功能上線，將於109/9/30停止服務，如有【紅利點數抵扣各項事業費用】需求可透過線上申請【紅利點數抵扣刷卡金】方式進行抵扣。

本行與合作超商之信用卡支付服務，因案關機構基於業務考量或公司政策，故自2020/11/01起，調整以本行信用卡於超商繳付代收之項目：

1. 終止部分電信費用。
2. 終止部份委託代收金融機構繳付學雜費。
3. 終止部分B2C網購業者。
4. 各項代收項目是否可使用信用卡刷卡服務，實際以超商公告為主。
5. 電信費用得申請本行信用卡辦理自動扣繳，其他繳款方式請參考該電信業者官網或繳款單上之說明。
6. 學雜費得透過「i繳費」、「我的E政府」繳費平台使用本行信用卡繳費。
7. B2C網購費用得直接在網購業者平台使用本行信用卡支付。
8. 本行合作超商：全家便利商店股份有限公司、統一超商股份有限公司、萊爾富國際股份有限公司(限綁定Hi Pay使用)

• 台灣之星電信股份有限公司
• 亞太電信股份有限公司
• 遠傳電信股份有限公司
• 台灣大哥大股份有限公司

• 潔衣家網購業者

本行與合作超商之信用卡支付服務，因案關機構基於業務考量或公司政策，故自2020/10/01起，調整以本行信用卡於超商繳付代收之項目：

1. 終止大樓管理費及外勞仲介費之繳付代收。
2. 終止部份有線電視費用之繳付代收。
3. 各項代收項目是否可使用信用卡刷卡服務，以超商公告為主。無法接受以信用卡繳費之代收業者，其他繳款方式詳繳款單上之說明。
4. 本行合作之超商：全家便利商店股份有限公司、統一超商股份有限公司、萊爾富國際股份有限公司(本行信用卡繳付代收限綁定Hi Pay使用)。

由於本行業務政策調整，國民現金卡/達文西卡現已全面停辦，本行將保留該卡片之信用卡功能直至卡片所載有效期限屆滿為止，到期後將不再繼續換發新卡。原國民現金卡/達文西卡之存、提款功能，以及所對應之存摺、帳戶仍然有效。
日後若因持有之國民現金卡/達文西卡發生損壞、遺失等情形，而有申請重新製卡之需時，請依本行重製金融卡相關作業申辦，重製之卡片樣式，將以申請當時本行所發行之金融卡樣式為準。如有任何關於金融卡補、換發或功能上的疑問，請電洽本行客戶服務專線02-25451788或親至本行各營業單位洽詢。

因美華泰門市將於民國109年5月31日全面歇業，本行將於109年4月中陸續通知換卡、停卡相關事宜，提醒您，若使用美華泰聯名卡辦理(行動)電話、基金、保險等費用代扣繳，請重新通知該事業單位辦理變更手續；原公共事業費用代繳作業，本行將自動移轉至其他您持有之聯邦銀行信用卡，以確保款項順利扣款。

為了提供持卡人更便利的刷卡消費服務，將針對本行已發行Visa或MasterCard一般晶片信用卡陸續換發為 Visa或MasterCard 感應式晶片信用卡，新增感應式交易功能不影響原客戶權益。

卡友持聯邦信用卡於網路商店購物時，應注意是否為跨境交易，且網頁以「tw」為網域名稱者，並不限為國內公司，提醒您仍須注意是否為跨境交易，而有須支付國外交易服務費之情事。

銀行公會公告「防範信用卡網路盜刷懶人包」(http://www.ba.org.tw/消費者資訊/信用卡資訊園地)

聯邦銀行時時刻刻關心您，有信用卡相關帳款處理問題困擾，本行與您一起規劃減輕負擔的妥善還款方案。
協商專線：(02)7721-0012
服務時間：週一至週五 09:00-12:00，13:30-17:30

一、聯邦信用卡「長期循環轉分期專案」係依據信用卡業務機構管理辦法第二十四條第四項規定辦理。
二、本行提供「個人信用貸款」及「信用卡分期」二種還款方案，供長期使用循環信用且繳款正常之聯邦信用卡持卡人選擇轉換。
三、適用條件：
(一)「長期使用循環信用」係指持卡人使用聯邦信用卡且連續使用循環信用達一年以上。
(二)「繳款正常」係指聯邦信用卡持卡人最近一年內於財團法人金融聯合徵信中心無帳款遲繳〈包含於其他金融機構亦無遲繳紀錄〉或信用不良紀錄。
(三)申請時之循環信用餘額
1.個人信用貸款方案：申請時，須聯邦信用卡帳單循環信用餘額達新臺幣十萬元以上。
2.信用卡分期方案：無金額限制。
四、如聯邦信用卡持卡人符合上述申請條件，且欲申請「長期循環轉分期專案」時，請洽本行信用卡客服專線(02)2545-5168，(07)226-9393進入語音後按9轉接客服人員說明。
五、本行保有核准「長期循環轉分期專案」專案之額度及成立與否之權利。